مازالت العديد من مؤسساتنا الاقتصادية تعتبر أن الإنسان أخر من تنظر إليه .... فتجد الكثير من تلك المؤسسات تتفنن في تخفيض رواتب العاملين بها وزيادة ساعات العمل والتقليل من أوقات الراحة بالإضافة الي أنها تحمل الموظف أعمالاً يمكن أن يقوم بها أثنان من الموظفين وتظن أنها بذلك سوف توفر الكثير من النفقات .... مع أن الأمر في حقيقته يختلف تماماً ....
هل تعتقد عزيزي القارئ أن العامل الذي لا يأخذ ما يستحق من أجر سوف يؤدي الأداء الذي يتمناه صاحب العمل ...؟ أكد لي الكثيرون أنه يستحيل أن يعطي الموظف ما لديه مادام لا يرتبط الأمر بالكفاية المادية ..... وهذا أمر طبيعي جداً ومنطقي أيضاً ...
يقول بيتر دراكر وهو من مؤسسي علم الإدارة الحديثة:
" ما زلنا حتى الآن في الشركات نضع الأهمية للنظام المؤسسي والخطط ونترك العنصر البشري "
وكأنه يود أن يشير إلى حقيقة هامة وهي أن الاستثمار في العنصر البشري هو أفضل أنواع الاستثمار على الإطلاق.
الشركات الكبيرة دائماً تقاس بحجم ما لديها من خبراء وعلماء وموظفين إداريين قادرين علي تطوير المؤسسة وإنجاز الأعمال التي تناط بهم بكل دقة ومهارة ......
إلا أن الشركات والمؤسسات في العالم العربي دائماً تقع في أربعة أخطاء مرتبطة بهذه الجزئية:
الأمر الأول:
عدم الاهتمام باختيار الموظف بدقة مما يعرضهم وشركاتهم إلى الخطر دون قصد والمهم لدي الكثيرين هو اختيار الموظف الذي سيتقاضي أقل الأجور.
الأمر الثاني:
شغل الوظيفة لمجرد أنها شاغرة أي لا يوجد موظف يقوم بها الأمر الثالث: الاعتماد على خصوصيات معينه في الاختيار كالديانة أو الجنسية وغيرها دون الالتفات إلى المهارة.
الأمر الرابع: توظيف المرشح الذي وقع عليه الاختيار الثالث أو الرابع أو حتى الخامس بدلاً من بدء عملية بحث جديدة بعد رفض الوظيفة من قبل المرشحين الأول والثاني.
فالمؤسسة الفعالة هي تلك التي تبحث عن المواهب وتحاول تطويرها بما يعود بالنفع على المؤسسة....
كذلك في عصر التكنولوجيا والانفجار المعرفي الذي نعيش فيه الآن أصبح كذلك من المهم البحث عن الشخص المؤهل تقنياً بحيث يكون قادر على التعامل مع التكنولوجيا فالعالم الآن أصبح يتجه ليس فقط للتكنولوجيا ولكن إلى النانو تكنولوجي.
والأمر ليس صعباً فبنظرة سريعة على كل المؤسسات التي حققت نجاحات لها قيمتها في عالمنا العربي سنجد أن الموظف كان على رأس أولويات تلك الشركات.
- فلو نظرنا إلي شركة مثل شركة الاتصالات المتنقلة بدولة الكويت سنجد والحديث على لسان د. سعد البراك مدير الشركة ما يلي:
- وعلي حد قوله , فإنه يثبت أنه من خلال برنامج محدود فإنهم يركزون علي العنصر البشري ولديهم منهج بسيط في ذلك حيث يقول " نحن ندعم الموظفين ونحفزهم لنصل إلى مستوى الإبداع وليس فقط القيام بالعمل ولكن الاستمتاع به ".
- فالميزة الثابتة المستمرة والكلام لدكتور سعد هي العنصر البشري فكلما كنت قادراً على تطوير مواردك البشرية من خلال الانتقاء , الاحتفاظ , وجعل حياة الموظفين سعيدة جداً , وأن تفتح أمامهم كل الأبواب في بيئة العمل فإنك بهذا ستحولهم إلي مبدعين .
إلا أن هناك نقطه هامة أيضا وهي :
" أنه ليس المهم استقطاب الأشخاص الذين لديهم مهارات خاصة فقط ولكن المهم هو التركيز على الجانب السلوكي بقدر التركيز على الجانب المهني,حيث إنه الأهم في الموظف عندما يأتي إل أي شركة , فالجانب الفني إذا كان به نقص, فإننا يمكننا أن نكسبه للموظف من خلال برامج تدريبيه ومهنية ولكن المشكلة تكمن في إذا كان الموظف يعاني من خلل في أخلاقياته.
.
الاستثمار في العنصر البشري.
هيلين كيلر
- ما رأس المال البشري؟
- وهل نحن كمجتمعات نولي اهتماما كبيراً وحقيقياً لرأس المال البشري كما نوليه لرأس المال المادي؟
- أم أن النظرة للآلة ما زالت أهم بكثير من النظرة لمن يقوم بتشغيل تلك الآلة؟
- وهل فعلاً المؤسسات في عالمنا العربي تهتم بالإنسان الذي كرمه الله تعالي علي سائر المخلوقات؟
- لماذا العالم كله يهتم بتطوير العنصر البشري لديه وينفق علي تطويره أموالاً طائلة ونحن ما زلنا نعتبر ذلك الأمر من الكماليات؟
- الاستثمار في العنصر البشري أمر في غاية الأهمية هذه الأيام.
- أي إنسان لديه من القدرات والملكات ما لا يعلمه إلا الله تعالي .وسيظل الإنسان هو عماد التنمية والتقدم في أي مجتمع مهما تقدم هذا المجتمع.
- والمؤسسة التي تظن أنها يمكن أن تحقق نجاحاً دون أن تولي اهتماماً بموظفيها مخطئة مئة بالمئة
0 التعليقات:
إرسال تعليق